01
客服邮箱
service@bingo-biying.com.cn
账号、登录和关注列表的事从这里发，写清账号与设备型号，处理会快很多。
- 换设备后关注列表没有恢复
- 平板横竖屏切换后显示异常
- 已提交的修正想确认进度
06 联络索引
联系必赢437赛场
渠道、电话与资料修正，一处说清
资料对不上、换了设备关注列表没回来、或者想谈内容合作，都能在这里找到对应的入口。必赢437赛场的客服靠邮件和电话值守，站内的资料库反馈则专门接收伤停与排名的修正。
- 工作日 9:00–18:00 有人值守
- 资料库反馈平均 4 小时内首轮回复
01 按用途选一个渠道
02
联系邮箱
kefu@bingo-biying.com.cn
合作、内容授权和媒体沟通走这个邮箱，邮件里说明来意和时间安排即可。
- 赛事数据与媒体内容合作
- 战报、排名资料引用授权
- 赛季专题联合策划
03
服务电话
400-1279-7116
正在用的时候卡住了，电话比邮件快，接通后按提示说明卡在哪一步。
- 登录与设备确认停在中间
- 关注列表筛选没有生效
- 简体版页面显示有疑问
04
资料库反馈
站内反馈入口
伤停状态、球员归属、排名与赛程有出入，从 资料库与终端 的对应条目直接提交。
- 伤停状态与预计回归区间
- 球队译名与徽章索引
- 积分与赛程信息补正
02
联系方式与登记信息
客服邮箱
service@bingo-biying.com.cn
账号、关注列表同步与资料修正的跟进
联系邮箱
kefu@bingo-biying.com.cn
合作洽谈、媒体沟通与内容引用
服务电话
400-1279-7116
工作日常规使用问题的电话沟通
联系地址
甘肃省兰州市城关区雁南路588号科技大厦B座12层
需要寄送纸质材料时使用
甘ICP备70754687号-2 必赢437赛场 · 赛事战报与资料库
03
一条伤停修正走完的三个环节
-
提交
在资料页点反馈入口，选问题类型，把看到的出入连同截图和官方公告一并发过来。
-
首轮核对
我们的编辑对照赛前公告与数据服务商记录做第一次比对，工作日内给出结论。
-
回复与跟进
核对结果通过你留下的邮箱回复；还需要继续追的条目，会写明下一步需要谁确认。
按类型看要准备什么
- 伤停状态与预计回归球队、球员名、公告出处链接，以及你看到这条信息的时间点。
- 球员归属与译名俱乐部与赛季，转会或租借的说明出处，若是译名问题请附上通行写法。
- 排名与赛程出入联赛与轮次、积分或场次差异的截图，方便直接定位到条目。
04
服务时间与回复节奏
9:00–18:00工作日
客服邮箱与服务电话在这段时间有人值守。节假日的来信会在下一个工作日接着处理。
4小时 · 平均首轮回复
资料库反馈提交后，工作时间内平均四小时收到第一轮答复，说明核对结果或还需要哪些材料。
3次 / 周 · 伤停资料更新
焦点联赛在比赛日再加一次更新，阵容变化会同步到球队与球员资料页。
合作与媒体联络
如果你们在数据服务、赛事报道或内容分发上能和我们对接，写信到 kefu@bingo-biying.com.cn 说明来意就可以。我们已经与 12 家赛事数据服务商、8 家体育媒体建立内容合作，18 个联赛频道的战报与排名资料在赛季里持续产出。
涉及账号问题、伤停修正这类具体事项，请改发客服邮箱，处理链路更短。
05
联络常见问题
提交了伤停修正，多久能看到结果？
工作日内完成首轮核对，平均四小时内给出第一次回复。确认无误的条目会直接改到资料页；如果还缺材料，编辑会用你留下的邮箱告诉你补什么。
换了设备之后关注列表没有回来，先找谁？
先用同一账号重新登录，走完设备确认那一步再等同步。仍不恢复就把账号和设备型号发到客服邮箱，我们按你的账号查一次同步记录。
平板上的双栏布局怎么调出来？
横屏优先显示左栏关注列表、右栏战报详情，竖屏会收成单栏。具体操作步骤写在帮助中心里，旁边也有电话可以直接问。
想引用你们的战报或排名数据，找哪个邮箱？
发到 kefu@bingo-biying.com.cn，写明用途和发布场景。引用格式与转载说明可以在使用说明里先看一遍。
留在你们这儿的邮箱会怎么用？
只用于回复你提出的问题和必要的处理通知，范围写在隐私政策里，需要改动可以直接发信说明。